干一番事業(yè)，從來不是隨隨便便就能成功的，電商網站建設也是如此。建設自己的電子商城，無非是希望消費者來瀏覽你的電子商城，引起消費者的購買欲，下訂單，完成了購買產品的過程。做到訂單自然來，首先要了解你的產品。

一、對自己電子商務平臺的產品保持足夠熱情

如果你對自己的產品都沒有足夠的信心，客戶怎么會有購買欲呢？當下市場上，產品同質化非常嚴重，而且同行業(yè)的競爭激烈程度不斷升高，很多時候，客戶買不買產品最主要的因素不一定是產品本身，而是我們向客戶傳遞的對自己產品的態(tài)度。將自己的產品優(yōu)勢展示出來，將自己代入客戶的角色，怎樣讓自己有興趣，不僅僅是局限于產品本身，可以是你的服務等等。

二、介紹自己電子商務系統(tǒng)的產品

介紹自己的產品也要通過上述兩個方向才能適當?shù)刂攸c突出自己產品的優(yōu)勢，不要隨意抨擊同行對手的產品，怎么贊美自己的產品都無可厚非，但是說別人的不好，就會被認為你職業(yè)道德不好。對自己的產品的缺點也應該心知肚明，要及時反饋督促工廠逐步改進。如果客戶發(fā)現(xiàn)了產品的不足之處，也不要隱瞞，積極去解決，任何產品都不是完美的。

三、充分了解電子商務網站的產品

電子商務系統(tǒng)開發(fā)的時候，在推出你的產品之前，首先要對你自己的產品有充分的了解。你需要了解產品的整個發(fā)展鏈動態(tài)，全面了解自己公司的情況，尤其是對公司的今后發(fā)展方向要有所把握。還要從同行的角度來了解對手的產品情況，知己知彼百戰(zhàn)百勝。從市場的角度出發(fā)了解市場每個區(qū)域的需求有何不同，客戶群怎么分類，調查什么樣的產品才是比較受歡迎的產品。從客戶角度上想，為什么客戶一定在我這買而不去別人那買呢？我的產品能給客戶帶來什么？怎么樣才能替客戶節(jié)省時間、費用、精力？從技術的角度全面了解產品的材質、成本構成、生產工藝、性能、用途、使用以及保養(yǎng)護理方法。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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