無人值守貨架,自助果切機(jī),無人便利店,生鮮便利店這些新零售物種組合在一棟大樓里,那將產(chǎn)生什么效應(yīng)?生鮮遇到無人業(yè)態(tài),又能碰撞出怎樣的火花?近日,《聯(lián)商網(wǎng)》去這棟組合了多種新零售電商物種的大樓里去看了看。
無人便利店
這棟大樓位于上海長寧區(qū)的易貿(mào)大廈,是著名生鮮平臺易果集團(tuán)總部,在易貿(mào)大廈一層大廳,首先映入眼簾的是一個名字為日談一果的24小時無人便利店。
《聯(lián)商網(wǎng)》從現(xiàn)場看到,這家名字為“日談一果”的無人便利店?duì)I業(yè)面積為15平米左右,運(yùn)營方式與其他無人便利店一樣,用戶只需要自行掃碼開門選購,然后將購買的商品放置收銀臺后,再掃碼付款,通過RFID的掃描認(rèn)證,即可直接出門。但是與其他無人便利店最大的不同是,里面銷售的主要商品為生鮮,水果,低溫飲品,主要陳列貨架為低溫冷柜。
據(jù)了解,“日談一果”的運(yùn)營商為上海鮮圖科技有限公司,成立于2017年9月,目標(biāo)客群為高端住宅區(qū)的用戶,其生鮮水果的主要供應(yīng)方為易果生鮮。
生鮮便利店
在“日談一果”無人便利店右側(cè),便是全家便利店。值得注意的是,這家營業(yè)面積約為120平的全家便利店與普通全家不同,該店除了正常全家提供的商品以外,還包括生鮮水果及部分速食食品,陳列方式為中島低貨架和立式低溫冷柜。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,此店為全家與易果生鮮合作開出的試點(diǎn)門店,其中全家負(fù)責(zé)標(biāo)品,鮮食及其他日常運(yùn)營管理,易果為門店提供生鮮水果,速凍食品等。
自助果切售貨機(jī)
在“日談一果”和全家便利店中間,擺放了一臺名為“果酷”的自助售貨機(jī)。這臺自助售貨機(jī)與普通自助售貨機(jī)不同,里面銷售的商品全部水果。購物流程只需要微信掃描機(jī)器二維碼,商品加購,訂單結(jié)算,最后取走購買商品4步。
《聯(lián)商網(wǎng)》從現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),果酷自助售貨機(jī)里售賣的商品分為:整果水果,鮮切水果,代餐水果,水果甜點(diǎn),水果飲品5中,適用于早餐,下午茶,加班餐等各種場景。
《聯(lián)商網(wǎng)》從果酷官網(wǎng)了解到,果酷成立于2010年,總部位于北京,易果生鮮為其戰(zhàn)略合作伙伴。目前果酷已經(jīng)進(jìn)駐滴滴,網(wǎng)易,優(yōu)酷,暢游,英特爾,海底撈,愛鮮蜂,閃電購,餓了么等辦公區(qū)域,6個城市。
無人值守貨架
走到樓上辦公區(qū)域,多數(shù)樓層都會擺放名為“哈米”的無人值守貨架。這些貨架與別的無人貨架不同,該貨架如同魔方一樣,可以自由組合,顏色艷麗。銷售的商品也為休閑食品和飲品。
據(jù)了解,哈米科技成立于2016年10月份,團(tuán)隊(duì)成員由京東、新美大、窩窩團(tuán)及快消品企業(yè)等高管組成,擁有豐富的零售、快消品、電商及O2O經(jīng)驗(yàn)。其推出的哈米魔方業(yè)務(wù),通過在辦公室內(nèi)為客戶免費(fèi)搭建mini茶水間,采用魔方貨柜形態(tài),為企業(yè)提供零食、飲品、代餐等產(chǎn)品。同時,還可根據(jù)辦公室環(huán)境組合貨柜數(shù)量,并改變貨柜顏色。
8月30日,易果集團(tuán)宣布與辦公室自助零售企業(yè)哈米科技達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推進(jìn)辦公室自助零售項(xiàng)目落地。易果將從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度,全面賦能哈米科技的新零售項(xiàng)目,助力哈米魔方貨柜形成立體、全面的垂直閉環(huán),為企業(yè)場景中的消費(fèi)者,提供更好的商品和服務(wù)。
從零到一公里的全面覆蓋
新零售商城系統(tǒng)的浪潮滾滾而來,各種新物種層出不窮,但從未出現(xiàn)將這么多新零售物種集合在一起。《聯(lián)商網(wǎng)》仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn):
無人值守的辦公室零售可以滿足辦公室0-50米的商業(yè)需求;
自助水果售貨機(jī),無人便利店可以滿足50米-500米的商業(yè)需求;
與全家試點(diǎn)的“便利店+生鮮”模式,則是滿足了500米-1公里的商業(yè)需求。
這種組合其實(shí)是實(shí)現(xiàn)了便利型商業(yè)從零到一公里的全面覆蓋。如今,這種從零到一公里覆蓋的自助型商業(yè)模式,雖然只是一種雛形,在一棟辦公大樓的測試,但是為未來解決商業(yè)最后一公里的顧客觸達(dá)有重要意義。
但是,值得要注意的是,要做到這些,背后需要一個強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐。上述的案例中我們發(fā)現(xiàn),無論是無人便利店,自助售貨機(jī)還是到全家和辦公室零售,背后都能發(fā)現(xiàn)易果生鮮的身影,而且在供應(yīng)鏈、冷鏈等生鮮能力上承擔(dān)重要作用。
易果生鮮的賦能
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,易果在近年來已經(jīng)同自助零售,無人零售等多家公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。在今年3月份易果生鮮聯(lián)合創(chuàng)始人金光磊在接受聯(lián)商網(wǎng)采訪時曾表示,易果已經(jīng)不僅僅是生鮮電商,而是具有生鮮供應(yīng)鏈背景的公司。新零售趨勢下,易果會利用自己在生鮮供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢,為行業(yè)提供生鮮解決方案,做新零售賦能者。
在這個戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,易果已經(jīng)成為國內(nèi)最大的生鮮供應(yīng)鏈商家。易果生鮮旗下的安鮮達(dá)物流,已在全國15個城市地區(qū)擁有24個倉庫,配送覆蓋超過300個城市及地區(qū)。
而在生鮮供應(yīng)鏈方面,易果生鮮擁有多達(dá)4000個,涵蓋水果、蔬菜、水產(chǎn)、禽蛋、肉類、食品飲料、糧油、甜點(diǎn)等品類齊全、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的供應(yīng)鏈,甚至他們還在悄然布局上游農(nóng)業(yè),全面打通整個供應(yīng)鏈體系。
在資源方面,易果已經(jīng)成為阿里生鮮新零售的承接者,同時蘇寧小店,蘇鮮等易果也是其生鮮供應(yīng)鏈的重要伙伴,加上易果通過阿里在聯(lián)華超市的控股,未來將會給易果帶來大量的店鋪資源。近日,阿里入股高鑫零售,易果或許也將會是參與改造者之一。
新零售的大船已經(jīng)走來,這種將各種自助零售模式組合拳的打法雖然只是試點(diǎn),卻給行業(yè)帶來了新的思路。正如金光磊此前表示:”新零售是從用戶需求出發(fā),以數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合,并結(jié)合物流、供應(yīng)鏈等零售行業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),形成融會貫通的零售體系。背靠社區(qū),更靠近消費(fèi)者的商業(yè)模式,勢必將成為生鮮新零售體系中的重要一環(huán)。”
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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