快消品B2B商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)這兩年很火,做的人也很多,但是很多人在認(rèn)知層面上,還有很多誤區(qū),沒(méi)有想明白就下手去做,這就導(dǎo)致,創(chuàng)業(yè)的過(guò)程當(dāng)中,踏坑不斷。今天筆者就和各位梳理一下:B2B行業(yè)的六個(gè)認(rèn)知大坑!
認(rèn)知誤區(qū)一:做服務(wù)的時(shí)候同時(shí)做交易
如何制作b2b電商網(wǎng)站平臺(tái)?很多人以為做B2B,建倉(cāng),統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配,然后搭建平臺(tái),賣貨,想通過(guò)做倉(cāng),切斷和小店之間服務(wù)的聯(lián)系,通過(guò)切交易,切斷小店與經(jīng)銷商之間的交易關(guān)系。最后控制當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)交易。
趙波解讀:這是很多經(jīng)銷商做B2B電商平臺(tái)構(gòu)建創(chuàng)業(yè),初期都會(huì)犯這個(gè)??!
這么做是司馬昭之心,其他經(jīng)銷商沒(méi)有那么傻,明知道你會(huì)去抄他的后路,他怎么會(huì)進(jìn)你的倉(cāng)?這根本不可能實(shí)現(xiàn),而且B2B也沒(méi)有那么強(qiáng),解決不掉原來(lái)經(jīng)銷商和品牌商做的終端理貨,退換貨等工作,也解決不掉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。
當(dāng)滿足不了,還想都吃掉。這么干的經(jīng)銷商,結(jié)果可想而知了。
所以,做交易就不要做服務(wù),做服務(wù)就不要碰交易!專注做第三方的統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配,做好就很厲害了。至于再切交易,可以當(dāng)投資人,但是想一個(gè)平臺(tái)搞定,基本不可能。
認(rèn)知誤區(qū)二:阿里京東來(lái)了,B2B這個(gè)生意不能做了
面對(duì)京東阿里等巨頭的進(jìn)場(chǎng),千米網(wǎng)CEO石正川曾經(jīng)問(wèn)過(guò)筆者:“京東阿里到底能不能成功?如果成功了,這些經(jīng)銷商怎么辦?”云端信聯(lián)CEO陸德興也曾問(wèn)過(guò)筆者:“如果我是創(chuàng)業(yè)者,問(wèn)如何抵擋阿里、京東?”
京東阿里擠進(jìn)這個(gè)本來(lái)就不好做的行業(yè),很多創(chuàng)業(yè)者都非常害怕,而且連很多不懂行的投資人都不敢投B2B了,認(rèn)為這個(gè)行業(yè)規(guī)模就是壁壘,巨頭進(jìn)來(lái),其他平臺(tái)都得死。
趙波解讀:這的確是每個(gè)B2B創(chuàng)業(yè)者繞不過(guò)去的一個(gè)話題,這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì),是大家都在思考,B2B會(huì)不會(huì)像B2C那樣,馬太效應(yīng)凸顯?一家獨(dú)大,贏家通吃?
《新經(jīng)銷》認(rèn)為不會(huì),B2B有別于B2C,B2B 追求的是長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的甲乙交易關(guān)系,這種關(guān)系是建立在交易成本最低化的結(jié)果之上,那么,規(guī)模是否可以實(shí)現(xiàn)交易成本最低化?答案是否定的,規(guī)模與成本有一定的關(guān)系,但是不是必然的結(jié)果。
其一:B2B雖然是技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)效率提升,但是這仍然是一個(gè)非常復(fù)雜,而且勞動(dòng)密集型行業(yè),巨頭可以通過(guò)資本堆積起來(lái)規(guī)模,但是卻堆積不起來(lái)低成本高效的供應(yīng)鏈組織,靈活而又吸引人的線上運(yùn)營(yíng),以及終端良好的交付與服務(wù),這都需要一套有效,規(guī)范,可高度復(fù)制的運(yùn)營(yíng)體系,而這套運(yùn)營(yíng)體系,是需要時(shí)間來(lái)積累的,而且,越大的組織,運(yùn)營(yíng)體系就會(huì)越復(fù)雜,搭建的周期就會(huì)越長(zhǎng),所以,等他搭建起來(lái),你也形成規(guī)模了。
其二:B2B是一個(gè)講究密度,講究服務(wù)的行業(yè),不同的行業(yè),需要不同渠道伙伴的個(gè)性化服務(wù),大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化,必然意味著個(gè)性化服務(wù)的喪失,低溫,短保,多SKU,這三樣,巨頭就搞不定,所以,不用怕巨頭的規(guī)模,專心打磨自己的運(yùn)營(yíng)體系,專注于服務(wù),專注做區(qū)域密度。巨頭會(huì)坐下來(lái)找你談收購(gòu)的。
所以,B2B不是一個(gè)贏家通吃行業(yè),這個(gè)局,資本才會(huì)贏家通吃。
認(rèn)知誤區(qū)三:渠道層級(jí)多,成本高,效率低,行業(yè)亟待變革
傳統(tǒng)的分銷渠道,渠道成員多,層級(jí)多,成本極高,效率低下,信息不透明,資金使用效率低,亟待變革。
趙波解讀:這段話,相信是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的BP上必定寫的內(nèi)容,這是一個(gè)錯(cuò)誤,層級(jí)是有價(jià)值的。經(jīng)銷商為品牌做深度市場(chǎng)服務(wù),幫助品牌商解決了渠道資金緩沖,商品蓄水,終端理貨,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。這些問(wèn)題,目前來(lái)看,由于B2B交付場(chǎng)景過(guò)于單一,根本無(wú)法滿足大品牌多渠道分銷的需求。更核心的,B2B一但做大,必定會(huì)壓榨上游。這和經(jīng)銷商有本質(zhì)的區(qū)別。
這里要多說(shuō)兩句:渠道所有的變化,本質(zhì)是消費(fèi)者的變化所導(dǎo)致。
對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),目前最痛苦的事情是,消費(fèi)者變得越來(lái)越“花心”、越來(lái)越“挑剔”,越來(lái)越“喜新厭舊”,原來(lái)生產(chǎn)一款產(chǎn)品,可以賣10年,滿足14億消費(fèi)者??墒乾F(xiàn)在生產(chǎn)一款產(chǎn)品,生命周期可能只有一年,而且這款產(chǎn)品只能滿足1億人,甚至只能滿足1000萬(wàn)人,這就導(dǎo)致,品牌商想要滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,就必須要不斷的針對(duì)不同的人群,推出不同的商品,而且還要快速迭代,升級(jí)產(chǎn)品來(lái)去滿足不斷變化的消費(fèi)者,而且還要找到他們,把商品放到他面前。
傳統(tǒng)的代理體系,根本無(wú)法承載品牌商為了適應(yīng)消費(fèi)者的變化而去做的改變,未來(lái)品牌商為了滿足消費(fèi)者的需求,就必須快速迭代產(chǎn)品,一個(gè)月可能就要出十幾款,甚至幾十款新品,經(jīng)銷商根本不可能同時(shí)推廣多款新品,也無(wú)法承載這種運(yùn)營(yíng)頻率。
還有門店的交易數(shù)據(jù),渠道內(nèi)的庫(kù)存情況等等問(wèn)題,都是經(jīng)銷商從基因當(dāng)中帶來(lái)的bug,是解決不掉的。
所以,消費(fèi)者的變化,導(dǎo)致品牌商必須去迎合,就必須重塑渠道結(jié)構(gòu),這才是渠道變革的本質(zhì)。
認(rèn)知誤區(qū)四:撮合不行,自營(yíng)才行,最好是翻牌
筆者剛剛了解這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,也是這么認(rèn)為的,純粹的撮合沒(méi)有價(jià)值,當(dāng)然,現(xiàn)在這么看,也對(duì),但是純粹的自營(yíng)真的行嗎?
趙波解讀B2B服務(wù)的最終對(duì)象,還是小店,小店的采購(gòu)需求多元,高頻,而且非常復(fù)雜,任何單一模式都無(wú)法簡(jiǎn)單滿足小店的各種需求。
自營(yíng)模式
可以把高頻暢銷品采購(gòu)上線,但是管理能力有限,不可能無(wú)限制拓展SKU,這樣就無(wú)法滿足小店多元長(zhǎng)尾需求。
撮合模式
商戶入駐的好處是可以滿足用戶長(zhǎng)尾的商品需求,但是高頻商品難以上線。
所以,只有兩種模式結(jié)合成為混合模式,前端自營(yíng),后端撮合,中間做聯(lián)營(yíng)(代銷),才可以滿足小店高頻,剛需,長(zhǎng)尾,新品多重需求。
混合模式,才是真正有效的滿足小店需求的模式
認(rèn)知誤區(qū)五:為了和小店構(gòu)建粘性,為了給資本看商業(yè)模式的可行性,補(bǔ)貼、賣大單品,通過(guò)跑大單品做大GMV。
趙波解讀:大單品最大的毛病在于利潤(rùn)差不夠,B2B行業(yè)現(xiàn)階段商品平均加價(jià)率不超過(guò)8%,核心的原因在于無(wú)法對(duì)小店控貨,為了和小店之間構(gòu)建交易關(guān)系,服務(wù)粘性,賣了太多連二批都不愿意送的低毛利的大單品。甚至還通過(guò)滿減,滿返,滿贈(zèng)等形式做了大量的補(bǔ)貼性促銷。
但是小店真的只看重價(jià)格嗎?我很認(rèn)可萬(wàn)家彩供應(yīng)鏈創(chuàng)始人王怡棟說(shuō)的一句話:做B2B,你因?yàn)槭裁吹玫降模阋欢〞?huì)因?yàn)槭裁词ァ?/p>
前面說(shuō)了,規(guī)模從來(lái)不是壁壘,運(yùn)營(yíng)體系才是,運(yùn)營(yíng)體系里面,不僅僅是商品的價(jià)格優(yōu)惠,更重要的是供應(yīng)鏈組織,平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),商品的快速交付能力,而這些,做補(bǔ)貼,做大單品來(lái)實(shí)現(xiàn)的大GMV,沒(méi)有任何價(jià)值!
對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),B2B不僅僅是賣大單品的地方,更是為賣小眾產(chǎn)品創(chuàng)造了可能。
經(jīng)銷商有的,B2B沒(méi)有,同樣B2B有的,經(jīng)銷商也沒(méi)有,原來(lái)大單品是用機(jī)關(guān)槍掃射,現(xiàn)在個(gè)性化商品要用狙擊步槍做精準(zhǔn)的點(diǎn)射,這是B2B的長(zhǎng)處,所以,B2B不僅僅要賣大單品,而且還要幫品牌商解決掉小眾商品的精準(zhǔn)分銷問(wèn)題。這才是B2B的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。
認(rèn)知誤區(qū)六:為了改善商品毛利,做代理
趙波解讀:很多平臺(tái)都在做代理,而且做得還不錯(cuò),《新經(jīng)銷》提出這個(gè)觀點(diǎn)很多人會(huì)質(zhì)疑。當(dāng)然,也有很多人說(shuō)可以代銷。在這里說(shuō)明一下,代銷和經(jīng)銷,完全不是一回事。代銷是二批性質(zhì),經(jīng)銷是一批性質(zhì),職能完全不一樣。代理模式,是為了滿足廠家資金和商品蓄水職能,一旦蓄水,資金的使用效率,商品的周轉(zhuǎn)效率就全部沒(méi)有了。而且占了倉(cāng)位,這不是B2B的核心價(jià)值與能力。
B2B電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)核心的價(jià)值在于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng),玩的是周轉(zhuǎn)率,是資金的周轉(zhuǎn),商品的周轉(zhuǎn)。為了改善利潤(rùn)結(jié)構(gòu)做代理沒(méi)有價(jià)值,所以,商品利潤(rùn)再高,也不是B2B的菜。
對(duì)于B2B創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知誤區(qū),還有很多,在這里不再一一細(xì)表,但是大趨勢(shì)已定,筆者堅(jiān)定看好B2B的未來(lái),經(jīng)銷商注定會(huì)邊緣化,由區(qū)域代理模塊向?qū)I(yè)職能模塊化轉(zhuǎn)變,但是要怎么轉(zhuǎn),一定要想清楚,看明白再下手。
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