在二胎放開(kāi)政策的利好下，母嬰用品網(wǎng)站層出不窮，想從二胎經(jīng)濟(jì)中分得一杯羹，，電商系統(tǒng)構(gòu)建平臺(tái)【數(shù)商云】表示，母嬰電商網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)需要不斷細(xì)分，傳統(tǒng)母嬰電商向垂直電商模式強(qiáng)化，母嬰電商應(yīng)該改變策略抓住消費(fèi)升級(jí)下的市場(chǎng)新機(jī)遇。

隨著“全面二孩”政策落地、居民可支配收入穩(wěn)步增加等因素的刺激，中國(guó)的母嬰消費(fèi)市場(chǎng)正迎來(lái)黃金時(shí)代。與此同時(shí)，隨著國(guó)民消費(fèi)升級(jí)90后寶爸、寶媽人數(shù)劇增，消費(fèi)需求與消費(fèi)理念都發(fā)生了巨大的變化。在母嬰領(lǐng)域消費(fèi)者已經(jīng)不滿(mǎn)足于母嬰生活用品的消費(fèi)，更多的是渴望育嬰內(nèi)容知識(shí)的消費(fèi)。

母嬰電商系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)?發(fā)展的挑戰(zhàn)：

自從國(guó)家二胎政策開(kāi)放以來(lái)，許多資本家紛紛入局母嬰市場(chǎng)。本以為可以依靠人口紅利崛起的貝貝、聚美等母嬰平臺(tái)一一受挫，貝貝遭遇 “融資注水”“數(shù)字造假”等質(zhì)疑；做母嬰一年的聚美優(yōu)品，股價(jià)大跌。這似乎征兆著母嬰并不是一個(gè)靠人口紅利就能平穩(wěn)發(fā)展的行業(yè)，其發(fā)展方向值得深思。

一、母嬰電商之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，母嬰產(chǎn)品毛利低

母嬰電商分為綜合母嬰電商和垂直母嬰電商兩大類(lèi)。母嬰b2b電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站平臺(tái)同行業(yè)之間存在很多惡性競(jìng)爭(zhēng)，壓低產(chǎn)品價(jià)格，搞價(jià)格戰(zhàn)是常見(jiàn)的手段，這樣的結(jié)果不能解決當(dāng)前母嬰市場(chǎng)中存在的問(wèn)題，相反加劇問(wèn)題的嚴(yán)重性。過(guò)去兩年時(shí)間里，風(fēng)頭正勁的母嬰電商行業(yè)開(kāi)啟了大戰(zhàn)模式：價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)接連不斷，加上外國(guó)母嬰電商的涌入，母嬰b2b電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站平臺(tái)市場(chǎng)這塊蛋糕越來(lái)越難咬了。

與此同時(shí)，母嬰市場(chǎng)線(xiàn)上奶粉紙尿褲等“標(biāo)品”燒錢(qián)，加上母嬰市場(chǎng)供大于求，市場(chǎng)飽和、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等原因造成產(chǎn)品的毛利不斷下降。母嬰電商生存困難處境不容樂(lè)觀(guān)。

二、母嬰產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻現(xiàn)，供應(yīng)鏈整合復(fù)雜

母嬰行業(yè)是個(gè)一損俱損，一榮俱榮的行業(yè)，某些母嬰產(chǎn)品問(wèn)題頻發(fā)消磨了消費(fèi)者對(duì)母嬰電商的信任。2017年網(wǎng)購(gòu)母嬰商品質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示，母嬰產(chǎn)品有 81批次不合格，總體不合格率為27%。國(guó)內(nèi)母嬰品牌商品陸續(xù)被查出產(chǎn)品摻假、不合格等問(wèn)題，這無(wú)疑是給母嬰電商的致命一擊。對(duì)母嬰家庭消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品質(zhì)為先，服務(wù)壓軸，母嬰b2b電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量是保證母嬰電商品牌能否存活的關(guān)鍵。

在產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面，由于消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)母嬰品牌心懷顧慮。所以母嬰電商通常采取與國(guó)外品牌商合作形成供應(yīng)鏈，整個(gè)供應(yīng)鏈的整合過(guò)程十分繁瑣，其中一環(huán)出了問(wèn)題都會(huì)給電商平臺(tái)帶來(lái)?yè)p失。一方面，每個(gè)地區(qū)的暢銷(xiāo)產(chǎn)品各不相同供應(yīng)商不能通過(guò)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析，貨品供應(yīng)不上影響母嬰電商日常運(yùn)營(yíng)造成不必要的損失。另一方面，復(fù)雜的供應(yīng)環(huán)境會(huì)給母嬰電商平臺(tái)的供應(yīng)鏈整合能力帶來(lái)較大成本的挑戰(zhàn)。

三、燒錢(qián)補(bǔ)貼之爭(zhēng)遠(yuǎn)去，資本寒潮來(lái)臨

近幾年母嬰電商一直受到資本愛(ài)戴，玩家一哄而上，投資人瞄準(zhǔn)母嬰市場(chǎng)一擲千金。2015和2016年，母嬰電商的大部分戰(zhàn)場(chǎng)是瘋狂而血腥的，各家都在燒錢(qián)，吸引C端用戶(hù)流量，資本輸血稍稍沒(méi)跟上，就會(huì)被落下很遠(yuǎn)，大有當(dāng)年百團(tuán)大戰(zhàn)，瘋狂補(bǔ)貼的架勢(shì)。

然而，近期“融資”等這些充滿(mǎn)誘惑的字眼逐漸退出狂熱的市場(chǎng)，直至母嬰市場(chǎng)逐漸走向冰點(diǎn)。資本寒冬的來(lái)臨，沒(méi)有錢(qián)就意味著對(duì)供應(yīng)鏈的投入、營(yíng)銷(xiāo)宣傳成本要減縮，這對(duì)于成本巨大的母嬰電商來(lái)說(shuō)，意味著將會(huì)有一大批電商平臺(tái)因?yàn)橘Y金鏈的斷裂而倒閉。

可以說(shuō)，目前大部分渠道供應(yīng)商的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)母嬰產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度仍有欠缺，質(zhì)量把關(guān)也不到位，供應(yīng)鏈不夠深扎。但是隨著用戶(hù)消費(fèi)觀(guān)念的升級(jí)演變，母嬰電商也將面臨用戶(hù)需求、業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)參與者等多方面升級(jí)，綜合電商、垂直電商、母嬰社區(qū)紛紛開(kāi)始發(fā)力母嬰新領(lǐng)域。

消費(fèi)升級(jí)下的母嬰市場(chǎng)重塑新的機(jī)遇：

母嬰電商系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)日趨依賴(lài)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者，習(xí)慣在不斷變化中。相比過(guò)去，他們變得更加注重體驗(yàn)式消費(fèi)，原有渠道模式已經(jīng)越來(lái)越難以滿(mǎn)足消費(fèi)者。為了迎合市場(chǎng)需求，母嬰童零售商逐漸向模式外拓展，原有渠道布局邊界逐漸模糊化。

母嬰行業(yè)傳統(tǒng)形式下，更多的媽媽為了放心會(huì)選擇親臨店鋪去購(gòu)買(mǎi)，今天電商如此發(fā)達(dá)， 網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)基本覆蓋了年輕人，當(dāng)然也包括新一代的寶媽寶爸們，他們可能相比以前會(huì)多一些網(wǎng)購(gòu)少一些實(shí)體店體驗(yàn)，但是他們對(duì)育兒知識(shí)的需求卻一點(diǎn)都沒(méi)有變，所以?xún)?nèi)容情境下的消費(fèi)才是新一代爸爸媽媽新的選擇。

雖然母嬰綜合電商在流量上占有巨大的優(yōu)勢(shì)，但是母嬰市場(chǎng)和其他購(gòu)物市場(chǎng)不太一樣，母嬰產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象是需要呵護(hù)的人群，所以消費(fèi)者會(huì)選擇知名品牌。因?yàn)樵谌藗兊墓潭ㄋ季S中“知名品牌就相當(dāng)于產(chǎn)品質(zhì)量好”。因此，相比于綜合電商的大眾化產(chǎn)品，消費(fèi)者更傾向于垂直電商的精細(xì)化產(chǎn)品。

在看清形勢(shì)的同時(shí)，還要跟上整個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整，靈活變通，才能讓企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。尤其是對(duì)于線(xiàn)上母嬰b2b電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站平臺(tái)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，用戶(hù)體驗(yàn)一直是一個(gè)難題。許多綜合電商謀劃線(xiàn)下實(shí)體店的打造，希望通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的融合滿(mǎn)足消費(fèi)者的一切需求但效果不明顯。

母嬰垂直電商網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì)

母嬰垂直電商網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，無(wú)論品牌背景、主打產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式都存在較大的優(yōu)勢(shì)。例如，國(guó)際媽咪主打海外本土母嬰用品，像奶粉、紙尿褲、輔食營(yíng)養(yǎng)等標(biāo)品，海外本土母嬰用品種類(lèi)非常齊全，是其他母嬰平臺(tái)買(mǎi)不到的，而且以自營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)，保證產(chǎn)品品質(zhì)，用戶(hù)非常信賴(lài)發(fā)展前景比較大。

但是，母嬰電商同樣存在著線(xiàn)下發(fā)展難的困擾。線(xiàn)下母嬰連鎖店已經(jīng)覆蓋了整個(gè)線(xiàn)下市場(chǎng)，對(duì)于習(xí)慣下線(xiàn)消費(fèi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，固定的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)某個(gè)線(xiàn)下品牌的信任是難以改變的。而且消費(fèi)者需要看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)物說(shuō)服自己放心購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)又需要便捷的服務(wù)送貨上門(mén)，垂直母嬰電商系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)想要撬動(dòng)線(xiàn)下連鎖店這個(gè)龐然大物，前途艱難。

這兩年90后新晉爸媽逐年增加，生活中探討最多的就是育兒話(huà)題，還常常推薦一些母嬰社區(qū)網(wǎng)站，稱(chēng)社區(qū)中不僅能學(xué)到實(shí)用的育兒知識(shí)，有一些輔助育兒的產(chǎn)品也十分不錯(cuò)。提到母嬰社區(qū)平臺(tái)，近年來(lái)發(fā)展可謂是如火如荼，大量的平臺(tái)不斷興起。其實(shí)在新的寶媽寶爸的生活圈里，他們?cè)絹?lái)越少的渠道獲取育嬰知識(shí)了，所以更多的是需要在這類(lèi)社區(qū)里去獲取，如果能在獲取育嬰知識(shí)的同時(shí)，社區(qū)的其他寶媽能分享產(chǎn)品在平臺(tái)能形成購(gòu)買(mǎi)的閉環(huán)，這類(lèi)打造母嬰內(nèi)容社區(qū)的產(chǎn)業(yè)，其實(shí)很好的解決了寶媽們的碎片化購(gòu)物需求。

未來(lái)母嬰電商平臺(tái)戰(zhàn)局規(guī)模

母嬰電商突圍戰(zhàn)愈演愈烈，母嬰知識(shí)將是一大發(fā)展，未來(lái)母嬰電商平臺(tái)戰(zhàn)局規(guī)模越來(lái)越大。其發(fā)展并不僅大型電商平臺(tái)當(dāng)?shù)?，還會(huì)不斷涌現(xiàn)垂直母嬰電商或母嬰社區(qū)獨(dú)立站搭建屬于自己的商城系統(tǒng)。在整個(gè)國(guó)民的收入水平、消費(fèi)觀(guān)念都在升級(jí)的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)于母嬰用品的需求同樣發(fā)生變化，媽媽群體較為年輕具有差異性的消費(fèi)習(xí)慣和理念。70后媽媽重母嬰產(chǎn)品質(zhì)量，80后媽媽重親子活動(dòng)，90后媽媽缺育嬰知識(shí)，母嬰內(nèi)容紅利越來(lái)越明顯。在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，母嬰內(nèi)容出現(xiàn)了巨大的需求。

綜上所述，母嬰行業(yè)在開(kāi)放二胎的大好利之下，雖然之前的母嬰電商發(fā)展層層受難，巨頭的不深入，垂直母嬰沒(méi)流量。但是在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，母嬰電商勢(shì)必要經(jīng)過(guò)一波的洗牌。從母嬰行業(yè)整體的市場(chǎng)發(fā)展和表現(xiàn)來(lái)看，可以斷定的是 “安全”和“內(nèi)容”是關(guān)注點(diǎn)，“實(shí)用”“有趣”是趨勢(shì)，貼心服務(wù)是王道。而母嬰內(nèi)容紅利顯現(xiàn)，母嬰知識(shí)產(chǎn)業(yè)將會(huì)成為母嬰電商網(wǎng)站平臺(tái)搭建戰(zhàn)局突破點(diǎn)。

作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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