隨著光電子器件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)日趨飽和，粗放式管理的缺陷日益暴露，導(dǎo)致光電子器件行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)不同程度的下滑，要想滿足光電子器件行業(yè)客戶個(gè)性化的需求，適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，亟需一整套光電子器件行業(yè)系統(tǒng)軟件管理體系，數(shù)商云提供整體的光電子器件行業(yè)數(shù)字化平臺(tái)解決方案，助力企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。

主要需求及解決方案：

客戶管理：

客戶集中建檔管理加密存儲(chǔ)，達(dá)到互相隔離與集中并舉，防止業(yè)務(wù)撞單及人員流動(dòng)造成的客戶流失，運(yùn)籌軟件設(shè)定平級(jí)之間互相屏蔽，并根據(jù)部門、職務(wù)不同設(shè)定字段信息的查閱、修改、刪除等權(quán)限。做到客戶信息的充分隔離，并能集中管控集中資源。指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)帕累托“二八法則”專注開發(fā)高價(jià)值客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率；并能集中管控并對(duì)客戶來(lái)源、行業(yè)、區(qū)域、部門等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，方便進(jìn)行光電子器件行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廣告投放、市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道開拓、績(jī)效考核等決策支持。

銷售過(guò)程：

客戶交接信息全面，不只是散亂客戶名單羅列，需要以往所有溝通聯(lián)系記錄，清晰明確客戶需求及洽談細(xì)節(jié)，否則將浪費(fèi)大量的潛在客戶，也無(wú)需再?gòu)念^開始銷售過(guò)程。 運(yùn)籌軟件通過(guò)洽談進(jìn)展管理可以節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時(shí)，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)挖墻腳。

團(tuán)隊(duì)管理：

光電子器件行業(yè)業(yè)務(wù)人員必須清晰明確銷售過(guò)程關(guān)鍵要素、關(guān)鍵點(diǎn)，做到章法有度的專業(yè)銷售，部門領(lǐng)導(dǎo)能夠全面知曉各客戶最新進(jìn)展程度，統(tǒng)籌安排工作計(jì)劃及投入精力。發(fā)現(xiàn)問題予以指導(dǎo)解決，全力提升團(tuán)隊(duì)銷售技能。運(yùn)籌軟件協(xié)助企業(yè)科學(xué)把控銷售流程，量化過(guò)程考核機(jī)制，消除結(jié)果考核的弊端，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立章法有度的銷售管控體系，系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力。

費(fèi)用管控：

提升光電子器件行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)，必須做到“開源、節(jié)流”中的費(fèi)用控制，費(fèi)用開銷必須與客戶、業(yè)務(wù)行蹤密切關(guān)聯(lián)，做好“事前申請(qǐng)、事中存證、事后審查”相結(jié)合，清晰明確的把每一筆費(fèi)用都用在刀刃上。

銷售臺(tái)賬：

銷售數(shù)據(jù)必須全面細(xì)致，能夠?qū)崿F(xiàn)成本、利潤(rùn)的計(jì)算、業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金提成等績(jī)效核算，及時(shí)催收回款，預(yù)防壞賬發(fā)生。

售后服務(wù)：

及時(shí)記錄客戶反饋問題、投訴、咨詢、處理情況等，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。建立售后服務(wù)各種問題及解決方案知識(shí)庫(kù)，方便光電子器件行業(yè)客服人員快速響應(yīng)客戶的服務(wù)要求。

協(xié)同辦公：

光電子器件行業(yè)公司文件、公告通知、任務(wù)目標(biāo)上傳下達(dá)，保證消息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞與反饋。待辦事務(wù)提醒、工作日志、請(qǐng)假、出差、用款、費(fèi)用報(bào)銷及自定義表單等業(yè)務(wù)流程審批、設(shè)備資產(chǎn)、辦公用品、車輛管理、公文流轉(zhuǎn)等。

財(cái)務(wù)管理：

銷售回款、應(yīng)收款、銷售開票、采購(gòu)付款、應(yīng)付款、采購(gòu)收票、成本核算、費(fèi)用報(bào)銷、固定資產(chǎn)、薪資統(tǒng)籌等貫穿整個(gè)公司的資金流。通過(guò)對(duì)各財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，設(shè)法“開源”、“節(jié)流”，實(shí)現(xiàn)光電子器件行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)最大化。 

【數(shù)商云m.zhimaihui.cn】專注為企業(yè)提供光電子器件管理系統(tǒng)平臺(tái)搭建服務(wù)，長(zhǎng)期為大中型企業(yè)打造數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、智能化的光電子器件管理系統(tǒng)解決方案，為傳統(tǒng)企業(yè)搭建一站式光電子器件管理平臺(tái)閉環(huán)體系，實(shí)現(xiàn)光電子器件商城網(wǎng)站數(shù)據(jù)互通、全鏈融合，綜合提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率與平臺(tái)收益。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)