對于大型綜合性商業(yè)實體/購物中心,數(shù)商云提供了開展多業(yè)務(wù)、多業(yè)態(tài)的電商系統(tǒng)解決方案。結(jié)合多業(yè)務(wù)在線銷售和多格式互聯(lián)網(wǎng)自助應(yīng)用平臺業(yè)務(wù),建立統(tǒng)一的會員機制,構(gòu)建消費者的在線溝通能力,實現(xiàn)對企業(yè)客戶關(guān)系的控制,充分展示消費者的動員能力,繼續(xù)開展以綜合業(yè)務(wù)為核心的客戶忠誠度管理。
一、傳統(tǒng)百貨商場的痛點
1、被主流電商平臺蠶食分流
電子商務(wù)的發(fā)展不斷蠶食百貨市場份額,分流了以年輕人群為主的消費者,傳統(tǒng)百貨商場經(jīng)營受電商沖擊猛烈。
2、消費者越來越難伺候
消費者購物習(xí)慣越來越社交+本土+移動。如何縮短商家/商品與消費者的距離?如何獲取顧客、激活顧客、留存顧客?
3、商場缺乏營銷創(chuàng)新
百貨商場促銷依然采用傳統(tǒng)物料布展、廣告POP借助傳統(tǒng)媒介推送給消費者,這種缺乏互聯(lián)網(wǎng)性的營銷手段會讓促銷大打折扣。
二、數(shù)商云綜合商業(yè)體電商解決方案框架:
三、產(chǎn)品功能亮點:
1、全渠道營銷方案:pc商城+app端商城(Android/ios)+微信商城+微信小程序+wap端+線下收銀七位一體全渠道多平臺聚合
2、智能產(chǎn)品庫:智能產(chǎn)品庫中已維護好數(shù)萬條帶條碼的完整商品數(shù)據(jù)(商品名稱、圖片、描述、規(guī)格、屬性),可通過條碼匹配商品,幾分鐘輕松上線幾萬件商品,節(jié)省3-5個人工。
3、數(shù)據(jù)采集:一次性可輕松上線幾萬件商品,可節(jié)省3-5個人工,一年節(jié)省15-20萬維護成本。
4、大數(shù)據(jù)分析+智能精準營銷:根據(jù)不同的維度(會員基本信息、購買記錄、消費頻次、付款金額、購物習(xí)慣、客單價等條件)劃分不同人群,在指定的時間、指定的區(qū)域,向指定的人群,推送精準的營銷信息。
5、數(shù)據(jù)管理:平臺統(tǒng)籌管理下級各角色業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),把控平臺動態(tài),及時調(diào)整經(jīng)營策略。
6、自動結(jié)算:多級角色間均有傭金結(jié)算關(guān)系,全部平臺自動統(tǒng)一結(jié)算。
7、豐富的營銷工具:紅包、滿減、儲值卡、購物卡、提貨券等數(shù)十種營銷工具,增強會員黏性,提高復(fù)購率。
8、直播:將直播嵌入商城平臺,邊觀看直播邊購物,場景化展現(xiàn)商品信息,更真切具體的感受商品,增加信賴感。
9、對接物流系統(tǒng):可無縫對接類似滴滴打車的物流搶單系統(tǒng),實現(xiàn)高效配送。
10、對接ERP+收銀系統(tǒng):無縫對接SaaS型進銷存與收銀系統(tǒng),會員、商品、訂單、庫存等數(shù)據(jù)完美互通,實現(xiàn)線上線下一體化管理。
【數(shù)商云m.zhimaihui.cn】專注為企業(yè)提供商城網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),長期為大中型企業(yè)打造數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、智能化的商城系統(tǒng)開發(fā)解決方案,為傳統(tǒng)企業(yè)搭建一站式電商平臺閉環(huán)體系,實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通、全鏈融合,綜合提升平臺運營效率與平臺收益。
<本文由數(shù)商云•云朵匠原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請標明:數(shù)商云原創(chuàng)>
作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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