工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成化的管理核心：一是由顧客化需求—集成化計(jì)劃—業(yè)務(wù)流程重組—面向?qū)ο筮^(guò)程控制組成第一個(gè)控制回路（作業(yè)回路）。作業(yè)回路中主要涉及面向?qū)ο蟮募苫a(chǎn)計(jì)劃與控制策略、基于價(jià)值增值的多級(jí)庫(kù)存控制理論、資源約束理論在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用、質(zhì)量保證體系、群體決策理論等。二是由顧客化策略—信息共享—調(diào)整適應(yīng)性—創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組第二個(gè)回路（策略回路）。

策略回路中主要涉及的內(nèi)容包括：滿(mǎn)意策略與用戶(hù)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)理論、面向顧客化的產(chǎn)品決策理論研究、集成平臺(tái)供應(yīng)鏈的柔性敏捷化策略等。

最后是在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路（性能評(píng)價(jià)回路）。性能評(píng)價(jià)回路中主要涉及的內(nèi)容包括：JIT供銷(xiāo)一體化策略、供應(yīng)鏈的信息組織與工業(yè)集成系統(tǒng)、并行化經(jīng)營(yíng)策略。

【數(shù)商云】是國(guó)內(nèi)外知名的供應(yīng)鏈系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商，對(duì)搭建企業(yè)級(jí)的集成供應(yīng)鏈系統(tǒng)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，且與眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè)有過(guò)成功合作的案例。對(duì)于集成供應(yīng)鏈管理的三個(gè)回路如何相互協(xié)調(diào)成一個(gè)整體，分別圍繞3個(gè)P的集成：Process-流程、People-人與組織結(jié)構(gòu)、Performance-業(yè)績(jī)考核。

工業(yè)行業(yè)集成系統(tǒng)供應(yīng)鏈的三個(gè)集成

第一個(gè)P：Process-流程

工業(yè)集成系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理是一個(gè)端到端的概念，即end to end（E2E），供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)一定是從需求的管理開(kāi)始的。沒(méi)有需求管理的集成供應(yīng)鏈其實(shí)就是個(gè)采購(gòu)或者純粹的物流管理，那不是供應(yīng)鏈管理，更談不上集成供應(yīng)鏈管理了。

需求的管理主要是對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的分析、客戶(hù)訂單管理與履行、產(chǎn)品生命周期管理以及最后形成的MPS-主生產(chǎn)計(jì)劃的管理；然后是MRP-物料需求計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等管理，一路走到底，直到給客戶(hù)完成補(bǔ)貨或者配送。

從流程角度，在工業(yè)集成系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下，這個(gè)補(bǔ)貨問(wèn)題一定是由供應(yīng)鏈管理部門(mén)去解決的。這里的關(guān)鍵問(wèn)題就是，銷(xiāo)售只是負(fù)責(zé)打市場(chǎng)、拿單子，剩下的事情就交給供應(yīng)鏈去做：有單子就保證及時(shí)出貨；沒(méi)有單子的話(huà)，要準(zhǔn)備多少原材料、成品、半成品，我要給你的代理商、客戶(hù)怎么補(bǔ)貨，這些都是集成供應(yīng)鏈管理的事情。當(dāng)然，銷(xiāo)售部門(mén)還有個(gè)重要的責(zé)任就是預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)或者客戶(hù)需求，而且必須定期更新。至于準(zhǔn)確與否，這是另外一回事，但必須得有。

第二個(gè)P：People-人與組織結(jié)構(gòu)

這個(gè)很容易理解，既然工業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理的流程是集成的，那么，組織結(jié)構(gòu)也必須是集成的。就像前面提到的銷(xiāo)售補(bǔ)貨問(wèn)題，這個(gè)是由供應(yīng)鏈管理部門(mén)的需求管理或者需求計(jì)劃部來(lái)完成的。生產(chǎn)計(jì)劃與控制則是由集成平臺(tái)供應(yīng)鏈里面的計(jì)劃部來(lái)完成的，沒(méi)有什么可過(guò)多討論的。

只是關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃員這塊，很多公司的運(yùn)營(yíng)或者制造中心的老總可能會(huì)說(shuō)，你供應(yīng)鏈的人怎么能懂生產(chǎn)呢？只有生產(chǎn)部的人才懂得生產(chǎn)工藝之類(lèi)的，然后才好排產(chǎn)。這個(gè)問(wèn)題處理起來(lái)很簡(jiǎn)單，把生產(chǎn)部的人拿到供應(yīng)鏈平臺(tái)部門(mén)就可以了。當(dāng)然，要搞清楚的是，生產(chǎn)計(jì)劃管理可不僅僅是個(gè)排產(chǎn)的問(wèn)題，還有產(chǎn)能的計(jì)劃、ECO的執(zhí)行、ERP的維護(hù)（如工單關(guān)閉、主數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性）等等。

第三個(gè)P：Performance-業(yè)績(jī)考核

業(yè)績(jī)考核問(wèn)題也就是KPI。既然流程是集成的，組織是集成的，KPI也必須是集成的。從集成供應(yīng)鏈管理角度來(lái)看，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率不能分段考核，這是整個(gè)供應(yīng)鏈管理的事情，甚至是整個(gè)公司的事情。它考核的是你從銷(xiāo)售到供應(yīng)鏈集成化一條龍的管理水平，而不僅僅是哪個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，這是集成供應(yīng)鏈管理的要點(diǎn)。

1、銷(xiāo)售部要考核的主要KPI是他的年有效銷(xiāo)售額，而不是他的出貨量。

2、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性既然誰(shuí)都搞不定，那就不要去勉強(qiáng)。要考核，但不是主要考核指標(biāo)。

3、成品庫(kù)存的多少不僅僅取決于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)還是不準(zhǔn)。

4、原材料庫(kù)存其實(shí)與采購(gòu)沒(méi)有多大的關(guān)系，前提是只要采購(gòu)按照你的計(jì)劃做了該做的事情。

由以上論述，可以看出集成系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理，它不僅僅是個(gè)概念，而是需要在流程上、組織上、KPI考核上實(shí)實(shí)在在地去那么做。目前工業(yè)企業(yè)要實(shí)施集成化供應(yīng)鏈管理，就必須面對(duì)和解決許多有關(guān)供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)工業(yè)集成化平臺(tái)供應(yīng)鏈管理。

工業(yè)企業(yè)、其他行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)都要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變

1、企業(yè)要從集成平臺(tái)供應(yīng)鏈管理的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問(wèn)題，要轉(zhuǎn)變思維模式，從縱向一維空間思維向縱-橫一體的多維空間思維方式轉(zhuǎn)變。

2、企業(yè)要放棄“小而全，大而全”的封閉的經(jīng)營(yíng)思想，向與集成供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變。

3、企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成供應(yīng)鏈系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明度。所有的人和部門(mén)都應(yīng)對(duì)共同任務(wù)有共同的認(rèn)識(shí)和了解，去除部門(mén)障礙，實(shí)行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與利益共享。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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