2020年新冠疫情的爆發(fā),讓旅游、餐飲等線下行業(yè)遭受了重創(chuàng),但以線上業(yè)務(wù)為重心的醫(yī)療電商行業(yè)卻在疫情之中出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。新冠疫情影響和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,以及消費(fèi)市場(chǎng)理念的革新,醫(yī)療電商以其獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)在抗擊疫情中發(fā)揮了重要作用,使醫(yī)療B2B電商迎來重大發(fā)展的歷史機(jī)遇期。
傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)交易痛點(diǎn):
1、對(duì)于上游廠商而言,缺少全國性銷售渠道
醫(yī)療器械上游生產(chǎn)廠商的一個(gè)特點(diǎn)就是“分散”。不同于少數(shù)有實(shí)力的上市公司,這些中小廠商普遍缺少一個(gè)全國性的銷售渠道,找代理困難。
2、代理經(jīng)銷商的關(guān)系銷售在醫(yī)療供應(yīng)鏈上起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用
代理經(jīng)銷商這部分可以說是“更分散”、“灰色不透明”且“混亂”。根據(jù)國家藥監(jiān)局統(tǒng)計(jì),當(dāng)前國內(nèi)大小代理經(jīng)銷商總計(jì)約有18萬家獲得了醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證。這些經(jīng)銷商定點(diǎn)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般都只有一到幾家左右,基本上完全靠和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的私人關(guān)系銷售,很大一部分回扣會(huì)被醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人吃走。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏優(yōu)質(zhì)渠道供應(yīng)與技術(shù)支持
線下醫(yī)療器械銷售地方性壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重,中間代理經(jīng)銷商能提供的上游渠道和后續(xù)技術(shù)服務(wù)支持能力十分有限。根據(jù)國家藥監(jiān)局統(tǒng)計(jì),當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總計(jì)約98萬家,隨著醫(yī)療反腐的逐漸加強(qiáng),醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商有著一站式的采購需求,傳統(tǒng)中間代理的上游渠道很難滿足。
所以綜上幾點(diǎn),B2B平臺(tái)的價(jià)值主要體現(xiàn)在為上游器械生產(chǎn)廠商提供一個(gè)全國性的銷售渠道,同時(shí)也為中間代理經(jīng)銷商提供一個(gè)全國性的一站式采購渠道。具體體現(xiàn)在客戶數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、溝通渠道的建設(shè),B2B電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)也幫助企業(yè)抓住了上中游的采購需求后便可以繼續(xù)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。
而且由于B端客戶交易體量龐大的固有屬性,在醫(yī)療器械B2B領(lǐng)域,醫(yī)院這個(gè)“大B”是有賬期需求的,而中間代理商對(duì)接平臺(tái)與上游廠商時(shí)則需要現(xiàn)貨結(jié)款,所以這其中賬期金融的需求就很明顯了。B2B平臺(tái)也可為一些小型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)如醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的診所、民營(yíng)醫(yī)院提供設(shè)備的融資租賃服務(wù)。
數(shù)商云醫(yī)療行業(yè)B2B電商平臺(tái)基于醫(yī)療自身的的特性,可為醫(yī)療企業(yè)提供在線銷售、交流的醫(yī)療B2B電商平臺(tái),合理調(diào)整銷售策略,B2B平臺(tái)對(duì)供銷進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,醫(yī)療B2B電商平臺(tái)可做到將企業(yè)的子公司、采購商、供應(yīng)商資源有效的整合,B2B平臺(tái)提高了企業(yè)與采購商、供應(yīng)商間的溝通與交易效率。
1、精細(xì)化商機(jī)管理,醫(yī)療行業(yè)B2B電商平臺(tái)驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
醫(yī)療行業(yè)B2B電商平臺(tái)從線索、商機(jī)、訂單到回款,實(shí)時(shí)追蹤,基于采購業(yè)務(wù)流的全程圖形化展示,實(shí)時(shí)監(jiān)控采購流程進(jìn)展,關(guān)鍵業(yè)節(jié)點(diǎn)自動(dòng)提醒,智能分析采購各環(huán)節(jié)時(shí)效,提供改進(jìn)建議,醫(yī)療B2B電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療企業(yè)交易全流程自動(dòng)化、科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
2、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),醫(yī)療行業(yè)B2B電商平臺(tái)精準(zhǔn)構(gòu)造用戶畫像
醫(yī)療B2B電商平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)和信息化手段充分了解消費(fèi)、了解市場(chǎng),構(gòu)建用戶畫像,梳理醫(yī)療市場(chǎng)上游信息,建立統(tǒng)一的B2B平臺(tái)管理制度,嚴(yán)格監(jiān)控各個(gè)上游產(chǎn)地的發(fā)展?fàn)顩r和優(yōu)劣勢(shì)。
醫(yī)療行業(yè)B2B平臺(tái)接入自動(dòng)化營(yíng)銷系統(tǒng),基于全鏈數(shù)據(jù)分析,幫助醫(yī)療B2B電商系統(tǒng)拓展上下游營(yíng)銷渠道,精準(zhǔn)獲取客戶,個(gè)性化維系客戶,科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)B2B平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
3、醫(yī)療B2B電商平臺(tái)授信支付與供應(yīng)鏈金融,安全可靠輕松交易
醫(yī)療行業(yè)B2B電商平臺(tái)支持大額在線支付,B2B平臺(tái)提供授信評(píng)估,風(fēng)控預(yù)警,醫(yī)療B2B電商平臺(tái)可對(duì)接第三方金融平臺(tái),為供采雙方搭建可信的供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)。
醫(yī)療行業(yè)B2B電商平臺(tái)從客戶門檻準(zhǔn)入、第三方征信服務(wù),對(duì)接、評(píng)級(jí)、授信、審批、放貸、還款、逾期處理等完備的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,實(shí)時(shí)更新醫(yī)療B2B電商平臺(tái)欺詐信息庫,定期對(duì)存量用戶檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)跨平臺(tái)逾期、多頭借貸、用戶異動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)療B2B電商平臺(tái)方便醫(yī)療企業(yè)更好地去判斷和決策,做到搭建線上線下風(fēng)控模塊,從融資資格、融資額度、材料審核、項(xiàng)目審批等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的管理和決策。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造升級(jí),搭建醫(yī)療行業(yè)B2B電商平臺(tái),幫助醫(yī)療企業(yè)獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)價(jià)值提升,合理優(yōu)化醫(yī)療行業(yè)交易環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)鏈,B2B平臺(tái)將推動(dòng)著醫(yī)療行業(yè)朝著高質(zhì)量數(shù)字化發(fā)展,促使醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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