搭建產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái),提供B2B交易服務(wù),可以讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)離錢(qián)更近,不僅對(duì)行業(yè)更有價(jià)值,自身也更容易獲取收益,而且更容易與物流、金融等業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián),協(xié)同推進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B2B交易平臺(tái)在發(fā)展進(jìn)化的過(guò)程中,主要有線(xiàn)上黃頁(yè)展示、撮合、代采購(gòu)服務(wù)(跑腿)、自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)幾種模式?,F(xiàn)在最為常見(jiàn)的是撮合模式和自營(yíng)模式。那么這四種不同的模式對(duì)比而言,分別有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)呢?本文以紡織布料行業(yè)為例進(jìn)行了對(duì)比分析。
1、線(xiàn)上黃頁(yè)展示模式:歷史較長(zhǎng),漸被淘汰
作為第一代B2B,該模式已有二十多年歷史,是一種簡(jiǎn)單的網(wǎng)上信息發(fā)布和推廣平臺(tái),相當(dāng)于把傳統(tǒng)的廣交會(huì)之類(lèi)變成365天的網(wǎng)上廣交會(huì),交易方式和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式?jīng)]有什么差別,基本無(wú)法觸及上下游需求深層,平臺(tái)與上下游基本上未建立有效鏈接,在信息收集、更新上均不同程度的滯后、不準(zhǔn)確,影響到信息平臺(tái)的價(jià)值基礎(chǔ),屬于最表面的解決方案。
2、代采購(gòu)模式:無(wú)法深度參與交易鏈,非采購(gòu)商核心訴求
該模式在供應(yīng)端建立的價(jià)值依托在代跑腿找布、驗(yàn)貨、代發(fā)貨,而對(duì)價(jià)格成本、時(shí)間成本、需求匹配度等行業(yè)核心痛點(diǎn)并沒(méi)有根本改善,只是相當(dāng)于企業(yè)采購(gòu)員的外包機(jī)制。該模式主要存在三方面問(wèn)題:
1)功能非采購(gòu)商核心訴求,無(wú)法深入?yún)⑴c交易鏈。代采購(gòu)的跑腿功能非采購(gòu)商核心訴求,無(wú)法真正創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值和提升行業(yè)效率。因無(wú)法對(duì)上下游形成有效價(jià)值又試圖強(qiáng)行參與交易流程中而陷入尷尬境地。代采購(gòu)(跑腿)模式的業(yè)務(wù)發(fā)展速度遲緩且平臺(tái)與上下游處于離散關(guān)系,根本無(wú)法深度參與到行業(yè)交易鏈條中。
2)無(wú)法保證采購(gòu)商利益。布料交易的復(fù)雜性導(dǎo)致了售后問(wèn)題比例高,如質(zhì)量、不足量的問(wèn)題等,這些問(wèn)題處理的決定權(quán)在供應(yīng)商,處理方式在于供需雙方的直接協(xié)商,跑腿者無(wú)法處理糾紛,也就無(wú)法從根本上保證采購(gòu)商的利益。
3)與供應(yīng)商和采購(gòu)商合作均處于被動(dòng)地位。在代采購(gòu)(跑腿)的基礎(chǔ)上疊加免費(fèi)驗(yàn)貨服務(wù)仍無(wú)法保障采購(gòu)商利益,供需雙方在下單前溝通較多,一旦代采購(gòu)做出不利于供應(yīng)商的驗(yàn)貨結(jié)果,供應(yīng)商將強(qiáng)勢(shì)改變與代采購(gòu)(跑腿方)的合作關(guān)系,而不擔(dān)心會(huì)因此丟失訂單,如代采購(gòu)未能預(yù)警貨品問(wèn)題,又必將失信于客戶(hù)。
3、撮合模式:強(qiáng)在其輕,弱也在其輕
撮合模式本質(zhì)就是做信息傳遞,先通過(guò)搭建一個(gè)共同的平臺(tái),把買(mǎi)賣(mài)雙方都拉上來(lái)做匹配,加快信息傳遞。這背后的假設(shè)是,找布難的根本原因是需求匹配度低,只要供應(yīng)商直接面向終端采購(gòu)商就可以將匹配度提至最高,因?yàn)橹挥泄?yīng)商才最了解自己有什么商品,平臺(tái)將供應(yīng)商盡可能進(jìn)入平臺(tái),需求匹配度提升了,采購(gòu)商才愿意通過(guò)平臺(tái)解決采購(gòu)問(wèn)題。
撮合模式剛開(kāi)始的優(yōu)點(diǎn)就是模式輕,理想情況下,只要賣(mài)家在平臺(tái)上開(kāi)店,買(mǎi)家在平臺(tái)上找布料,或發(fā)布需求,信息匹配,買(mǎi)家和賣(mài)家之間就可以達(dá)成交易。
但實(shí)際情況卻不盡如人意,該模式在解決需求匹配過(guò)程中基本上無(wú)法擺脫對(duì)線(xiàn)下環(huán)節(jié)的依賴(lài),對(duì)原有多級(jí)經(jīng)銷(xiāo)制無(wú)法替代,且有必然依賴(lài),以致于難以影響和改善行業(yè)二十多年來(lái)形成的行業(yè)潛規(guī)和漏習(xí),導(dǎo)致客戶(hù)信任度一再受到挑戰(zhàn)。
同時(shí),因未能對(duì)渠道流通成本進(jìn)行有效變革,平臺(tái)的服務(wù)收費(fèi)模式反倒成為對(duì)原交易上下游來(lái)說(shuō)多出來(lái)的成本,難以建立上下游對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)。
1)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)并未完全縮短,交易價(jià)格缺乏吸引力。撮合平臺(tái)由于是開(kāi)放式平臺(tái),采購(gòu)需求量小和雜,平臺(tái)賣(mài)家絕大部分是二級(jí)批發(fā)商,下游的買(mǎi)家未必是終端買(mǎi)家(服裝公司),由于沒(méi)有做到縮短流通環(huán)節(jié),平臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格未必有吸引力。
2)平臺(tái)圖片更新無(wú)法及時(shí),產(chǎn)品匹配度低。平臺(tái)上產(chǎn)品匹配率很低,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),他們有上千款布料,如果平臺(tái)不能給他們帶來(lái)大量的訂單,他們就沒(méi)有動(dòng)力去更新上傳產(chǎn)品圖片。有些創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始把撮合平臺(tái)的服務(wù)做得更加偏向重資產(chǎn),比如加上幫助賣(mài)家上傳產(chǎn)品圖片,線(xiàn)下地推買(mǎi)家,跟單等服務(wù),但由于布料產(chǎn)品更新頻繁,平臺(tái)幫助賣(mài)家上傳的產(chǎn)品速度往往跟不上市場(chǎng)變化,撮合平臺(tái)投入這么多資源既失去了輕模式的優(yōu)點(diǎn)又做了大量的無(wú)用功。
3)依賴(lài)線(xiàn)下交易,平臺(tái)粘性不足,收費(fèi)困難大。面料交易鏈條長(zhǎng),在撮合模式中,從采購(gòu)員發(fā)布需求得到供應(yīng)商回復(fù)后,采購(gòu)商還需經(jīng)歷取色卡、回廠(chǎng)確認(rèn)、剪樣布、做樣衣、采購(gòu)大貨等環(huán)節(jié),耗時(shí)2周至1個(gè)月,期間雙方多次溝通,彼此熟悉度往往已經(jīng)高于采購(gòu)商對(duì)平臺(tái)的熟悉度。
同時(shí),模式至今仍停留在信息撮合層面,交易還是得在線(xiàn)下完成,采購(gòu)方對(duì)平臺(tái)很難形成粘性,平臺(tái)難以積累更多采購(gòu)需求,更無(wú)法向上游以集采來(lái)降低成本、提升效率。一旦平臺(tái)開(kāi)始收費(fèi),買(mǎi)賣(mài)雙方則很容易飛單,因此即使平臺(tái)打通了支付功能,也很難向上下游收取服務(wù)費(fèi)或者傭金,平臺(tái)就淪為采購(gòu)商找布料的其中一個(gè)信息渠道。
4、自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)模式:解決行業(yè)三大痛點(diǎn),有望領(lǐng)跑
自營(yíng)模式主要解決的是服裝面輔料行業(yè)的三大痛點(diǎn):
• 找布難、渠道混亂;
• 層層加價(jià)、上下游高度分散;
• 信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng),因此自營(yíng)模式對(duì)交易的把控力強(qiáng)。
該模式也有輕重之分,重模式對(duì)企業(yè)的資源要求較高。
• 要建倉(cāng)庫(kù)物流,屯庫(kù)存等;
• 采用“進(jìn)貨-銷(xiāo)售”模式,對(duì)自營(yíng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理能力要求較高,因?yàn)樾枰揽孔誀I(yíng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理能力來(lái)預(yù)測(cè)用戶(hù)訴求,并采購(gòu)相應(yīng)的資源進(jìn)行匹配;
• 自營(yíng)平臺(tái)碰貨會(huì)導(dǎo)致資金占用,對(duì)商品的周轉(zhuǎn)率有較高的要求。所以一般輕資產(chǎn)的自營(yíng)模式更適合創(chuàng)業(yè)公司,但是這對(duì)平臺(tái)要求比較高,很考驗(yàn)平臺(tái)的能力。
1)不屯庫(kù)存,而且公司內(nèi)部要有一個(gè)全面的布料產(chǎn)品庫(kù)和布料來(lái)源數(shù)據(jù)庫(kù);
2)布料是行業(yè)最上游的廠(chǎng)家或一級(jí)批發(fā)商的布料,能夠拿到足夠低的價(jià)格;
3)跑終端客戶(hù)并收集訂單,同時(shí)要服務(wù)好客戶(hù)。從發(fā)展趨勢(shì)看,輕資產(chǎn)自營(yíng)模式型創(chuàng)業(yè)公司未來(lái)會(huì)扮演一級(jí)批發(fā)商的銷(xiāo)售角色,合作的一級(jí)批發(fā)商負(fù)責(zé)整合好上游的產(chǎn)能,自營(yíng)平臺(tái)則負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。平臺(tái)把重點(diǎn)放在幫助一部分優(yōu)質(zhì)的一級(jí)批發(fā)商,擴(kuò)大其銷(xiāo)量,去淘汰落后的產(chǎn)能。
盡管紡織布料行業(yè)有一定的特殊性,但通過(guò)對(duì)這一行業(yè)B2B交易平臺(tái)四種模式的對(duì)比分析,對(duì)于其它行業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采用哪種交易模式也是有普遍性的啟發(fā)和借鑒意義的。
評(píng)論