通常,一個成功經(jīng)銷商的煉成,至少要具備把握行業(yè)機會、抓住品牌機會、構(gòu)建能力體系三個重要條件:
1、把握行業(yè)機會。行業(yè)本身的前景廣闊、體量較大,足夠支撐起一個龐大的舞臺,經(jīng)銷商擁有足夠的用武之地與成長空間,而且最好要有一定的先發(fā)優(yōu)勢,搶先在行業(yè)里立足,積累起快速奔跑的底氣。行業(yè)的選擇既要看宏觀層面,也要洞察行業(yè)與市場機會,特別是新的品類出現(xiàn)。
2、抓住品牌機會。跟優(yōu)秀的高成長品牌達成合作,贏得廠家的積極支持,并且品牌本身快速崛起,能夠助推經(jīng)銷商拓寬本地市場的客源、爭奪更大的市場份額,享受了品牌紅利,這也是經(jīng)銷商成長的重要條件。
3、構(gòu)建能力體系。經(jīng)銷商自己的經(jīng)營能力比較強,前期靠自己的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,后期靠團隊的能力。但經(jīng)銷商本身的眼界、分享精神、號召力、戰(zhàn)略能力、機制建設(shè)能力等能力體系構(gòu)建,都將決定一家公司能走多遠。
如果經(jīng)銷商具備了上述三點,基本上能獲得不錯的發(fā)展,現(xiàn)今是這樣,未來還將如此。但在當下經(jīng)銷形勢下,各種因素錯綜復雜,不少經(jīng)銷商又迷茫困惑,信息透明、兩頭擠壓,干經(jīng)銷商還有前景嗎?未來出路又在哪里?
一、專業(yè)化經(jīng)營
原先做經(jīng)銷較容易,可以靠信息差和產(chǎn)品價差賺錢,現(xiàn)在經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,加上新技術(shù)的應(yīng)用,經(jīng)銷商壓力加大、賺錢難度加大了。此刻,建議經(jīng)銷商思考:自己存在的價值是什么?經(jīng)銷商的價值是依托上游品牌商資源,深度服務(wù)區(qū)域客戶/用戶,并承擔起渠道的核心職能,如信息反饋、服務(wù)客戶、物流配送、資金融通、市場推廣、產(chǎn)品銷售等。
經(jīng)銷商如能基于上述這些職能構(gòu)建起自己的優(yōu)勢,形成自己的特色,深耕當?shù)厥袌?,做到?jīng)銷專業(yè)化,并形成核心能力,必然能立于不敗之地。
二、品牌化經(jīng)營
經(jīng)銷商品牌化經(jīng)營的重點在品牌上,有兩個層面的意思:
1、經(jīng)銷產(chǎn)品要選有較強競爭力的品牌,或者是有發(fā)展?jié)摿Φ钠放苼砩疃群献鳌?/b>產(chǎn)品是有壽命的,唯品牌可長青,再者,在產(chǎn)能過剩時代,什么產(chǎn)品都不缺,但市場上缺好的品牌,因而選擇好品牌合作比選產(chǎn)品重要。
2、經(jīng)銷商本身要注重打造自己的品牌,或者打造金牌商號,或者打造響當當?shù)睦习迕?,有自身的好品牌、好名聲,就算以后?jīng)銷別的產(chǎn)品或品牌,那也有生意可做,故經(jīng)銷商就有了安身立命之本。
三、柔性化經(jīng)營
在經(jīng)營環(huán)境復雜多變時,經(jīng)營柔性化可幫助經(jīng)銷商靈活應(yīng)對、穿越周期。經(jīng)銷商柔性化經(jīng)營可以從幾個層面實施:
1、經(jīng)銷的產(chǎn)品可以柔性,盡量在相關(guān)性前提下,根據(jù)市場形勢對經(jīng)銷產(chǎn)品進行適當增減,以擴張或收縮規(guī)模,但不建議一下子關(guān)門歇業(yè),至少要讓客戶能找到你,除非你不再在此地經(jīng)銷。
2、經(jīng)銷的政策可以柔性,如經(jīng)濟不景氣時,適當調(diào)整客戶賬款政策,以防自身發(fā)生經(jīng)營風險,但要注意因政策收緊而導致客戶或伙伴產(chǎn)生大風險。
四、一體化經(jīng)營
如果是單一化經(jīng)營,增長點有限,經(jīng)銷商想要做大做強不易,走一體化道路或是經(jīng)銷商發(fā)展的方向。經(jīng)銷商的一體化發(fā)展可以有兩個方向:
1、橫向一體化,即經(jīng)銷商通過橫向整合,做大經(jīng)銷規(guī)模,如形成聯(lián)銷體、打造連鎖經(jīng)營等,形成規(guī)模優(yōu)勢、提升競爭力和盈利能力。
2、縱向一體化,即經(jīng)銷商通過縱向一體,做深做長產(chǎn)業(yè)鏈,甚至搶占產(chǎn)業(yè)鏈高點,形成鏈條協(xié)同優(yōu)勢和高位優(yōu)勢。如某動保經(jīng)銷商,既經(jīng)銷獸藥、疫苗,又開設(shè)了一家規(guī)模蛋雞養(yǎng)殖場,形成了產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效應(yīng),又加深了對產(chǎn)業(yè)的理解,盈利能力和競爭力都得到大幅提升。
當然,一體化也有弊端,盲目擴大經(jīng)營范圍會分散資源和精力,經(jīng)銷商需要謹慎對待,建議考慮與主業(yè)相關(guān)的或熟悉的業(yè)務(wù)來一體化經(jīng)營,把握性較高。
五、平臺化經(jīng)營
高度互聯(lián)時代,資信暢通、個性張揚,個性化品牌和合伙人時代全面到來,組織機構(gòu)若想做大,必然要開放、合作和構(gòu)建有生命力的平臺,并有效整合具有能力和專長的個體,形成有機合作的區(qū)域性營銷服務(wù)生態(tài)。
比如:家具建材行業(yè),某商城內(nèi)的經(jīng)銷商相互推介業(yè)務(wù),形成業(yè)務(wù)合作聯(lián)動平臺,而經(jīng)銷商、設(shè)計師、裝修公司之間又異業(yè)聯(lián)動,形成一個區(qū)域業(yè)務(wù)生態(tài)。在平臺上,相互合作共贏,成生態(tài)后,抱團參與競爭。平臺化經(jīng)營是經(jīng)銷商發(fā)展的一個重要方向,形成生態(tài)體去參與區(qū)域市場競爭,是分銷渠道競爭的高階形態(tài)。
六、數(shù)字化經(jīng)營
隨著互聯(lián)網(wǎng)、IOT、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,渠道經(jīng)營的數(shù)字化、智能化開始興起應(yīng)用。 以客戶信息源獲取為例,原來以線下為主,現(xiàn)在線下、線上聯(lián)動,原來以地面為主,現(xiàn)在是天地人之間的聯(lián)動。
據(jù)觀察,客戶信息來源一直在變化,幾年就有一次洗牌,就如同最近十年發(fā)生的,電商分流、整裝分流、短視頻分流、直播分流、小紅書分流、社群分流、精裝分流,一輪接一輪的沖擊,大家都得學習與改變,擁抱新變化,掌握新渠道,開發(fā)新流量。未來也是如此,一手鞏固原來的流量池,優(yōu)勢不能丟,原來的渠道還得深挖;另一手搶占新流量渠道,注意發(fā)現(xiàn)新的客戶來源,兩條線最好都能重視,才能活得更好。
因此,經(jīng)銷商有必要了解企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營知識,學習數(shù)字化渠道運作、數(shù)字化客戶洞察、數(shù)字化營銷推廣、智能化銷售服務(wù)、數(shù)字化客戶運營等經(jīng)驗及技能,以應(yīng)對數(shù)字化經(jīng)營趨勢,成就未來的區(qū)域市場王者。
七、公司化管理
經(jīng)銷商實現(xiàn)公司化管理,要做到團隊升級、制度化體系、系統(tǒng)化協(xié)同作戰(zhàn)。一個人或夫妻檔打下一片市場,以前是可以實現(xiàn)的。但在未來的日子里,這種情況是越來越少了。更多是一個骨干或核心團隊,帶著一支比較完整的團隊,這樣的組合,其成功率相對較高。重要的是,部分實力較強的經(jīng)銷商們,普遍完成了從個人到團隊的轉(zhuǎn)型,從個人單打獨打轉(zhuǎn)型為系統(tǒng)作戰(zhàn),競爭優(yōu)勢非常明顯。
觀察優(yōu)秀的經(jīng)銷商,他們做到了以下兩點:
1、成功實現(xiàn)了公司化管理,建立起了一套比較完整有效的制度,涉及培訓、獎懲、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵點。制度不再停留于紙面,而是實戰(zhàn)中總結(jié),再應(yīng)用于實戰(zhàn)。
2、練出了打硬仗的團隊,建制相對完整,人員分工明確,多崗位人員在工作中依據(jù)流程和制度形成合力,塑造系統(tǒng)競爭優(yōu)勢。
未來的贏家,也屬于這樣的經(jīng)銷商。在新時代,經(jīng)銷商有新使命,建議商家審時度勢、早定發(fā)展大計,積極轉(zhuǎn)型布局,未來依然是區(qū)域市場的王者。
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