“十二五”以來(lái)，我國(guó)儀器儀表行業(yè)得到了各級(jí)政府大量支持政策，2019年行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)已超4400家，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)自給率接近60%。目前，我國(guó)已基本解決了儀器儀表的品種問(wèn)題。但由于儀器儀表產(chǎn)品種類和型號(hào)非常繁多，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品就可能多達(dá)上萬(wàn)種。在這個(gè)過(guò)程中，供應(yīng)商產(chǎn)品數(shù)據(jù)倘若出現(xiàn)任何差錯(cuò)，都會(huì)影響效率、銷售、生產(chǎn)、成本等各環(huán)業(yè)務(wù)運(yùn)作，海量供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)艱巨工程。

儀器儀表行業(yè)矛盾凸顯 亟待補(bǔ)齊“短板中的短板”

產(chǎn)品可得性與時(shí)效性及低成本是供應(yīng)鏈中企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,但由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的合作模式,各個(gè)環(huán)節(jié)相互作用,包括安捷倫在內(nèi)的大部分儀器儀表企業(yè)在零部件供應(yīng)商管理中都存在一些直接影響供應(yīng)鏈運(yùn)作的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

1、企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系不穩(wěn)定,交易成本高

儀器儀表行業(yè)通常采用招標(biāo)的形式來(lái)最終確定供應(yīng)商,通過(guò)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng),在保證零部件質(zhì)量的前提下,選擇價(jià)值最低的供應(yīng)商作為合作者。在這種供應(yīng)商關(guān)系中,供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時(shí)性的,或是短期合作的,并且競(jìng)爭(zhēng)大于合作。零部件供應(yīng)商與企業(yè)缺乏合作的氣氛增加了運(yùn)作中的不確定性,雙方的交易風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。企業(yè)也因此失去大量的改善產(chǎn)品、提高產(chǎn)品技術(shù)含量的機(jī)會(huì)。更重要的是,企業(yè)與供應(yīng)商之間的信任也將難以避免地會(huì)遭到破壞。

2、供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)過(guò)于主觀

合理地選擇供應(yīng)商會(huì)直接促進(jìn)企業(yè)降低成本、增加企業(yè)柔性、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)在選擇和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的過(guò)程中主觀成分過(guò)多,有時(shí)往往根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的印象來(lái)確定供應(yīng)商的選擇,供應(yīng)商選擇中存在一些個(gè)人主觀的成分。供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)不全面,大多只集中在評(píng)估要素的某一方面,如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)性和批量等,沒(méi)有形成一個(gè)全面的供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)體系,不能對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)。

3、牛鞭效應(yīng) 

供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)缺乏交流與合作,供應(yīng)商不知道企業(yè)具體的銷售情況、銷售速度,不知道其什么時(shí)候訂貨,組織生產(chǎn)和準(zhǔn)備貨源,只能憑自己的主觀判斷。同樣,企業(yè)也不知道供應(yīng)商的庫(kù)存情況,不知道供應(yīng)商能否保證及時(shí)供應(yīng)。信息不能共享、渠道透明度不高,增加了供應(yīng)渠道的不確定性,加大各個(gè)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),都傾向于增加自己的庫(kù)存,造成庫(kù)存成本上升,使物流成本維持在一個(gè)較高的水平。當(dāng)供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)都在增加庫(kù)存時(shí),就造成產(chǎn)品過(guò)量積壓,資金被不合理地占用,導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作效率低下。

此外，從儀器儀表行業(yè)整體營(yíng)收過(guò)趨勢(shì)來(lái)看，儀器儀表行業(yè)近三年來(lái)的營(yíng)收數(shù)據(jù)出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢(shì)，2016年到2020年前8月，儀器儀表行業(yè)整體營(yíng)收從8742億元，下降到4354億元?？梢哉f(shuō)，整個(gè)行業(yè)處在末位淘汰的階段，上下游需求的變化可能對(duì)行業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品提出了更高的要求，加劇了競(jìng)爭(zhēng)。

圖片來(lái)源：前瞻網(wǎng)

縱觀儀器儀表龍頭行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,良好的供應(yīng)商管理體系已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。企業(yè)面臨的不僅僅是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)群或者整個(gè)供應(yīng)鏈同另一個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)管理變革的策略從優(yōu)化利用內(nèi)部資源轉(zhuǎn)變到盡可能利用社會(huì)資源,構(gòu)建供應(yīng)鏈體系,同步響應(yīng)客戶需求,以快制勝,實(shí)現(xiàn)從單一企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到“供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。其中供應(yīng)商管理便是企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),它對(duì)制造、分銷和配送環(huán)節(jié)的資金流狀況、物流質(zhì)量、物流時(shí)間控制和產(chǎn)品成本等有著直接影響。

而安捷倫也由于權(quán)責(zé)機(jī)制、制度流程體系建設(shè)等管理機(jī)制的不健全，供應(yīng)商管理問(wèn)題逐漸浮出水面，如何通過(guò)建立科學(xué)、合理、合適的企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的選擇、管理與評(píng)價(jià)，成為儀器儀表企業(yè)實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流、提質(zhì)增效的重點(diǎn)任務(wù)。

對(duì)此，安捷倫做出了以下改善供應(yīng)商管理的策略：

1、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系        

供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)采購(gòu)改變傳統(tǒng)以供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為主的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)榻⑤^穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系。這種企業(yè)與供應(yīng)商的成本轉(zhuǎn)換并沒(méi)有降低供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本,而只是利益在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的重新分配,無(wú)法使整條供應(yīng)鏈具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的核心企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系則是一種戰(zhàn)略型的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,它強(qiáng)調(diào)通過(guò)共同努力、共同計(jì)劃解決共同的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作。從供應(yīng)鏈績(jī)效最優(yōu)出發(fā),通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來(lái)共同開拓市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額,降低產(chǎn)品前期的高額成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。在此種關(guān)系下, 安捷倫選擇供應(yīng)商不再只考慮價(jià)格因素,而是更注重選擇哪些能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面良好合作的供應(yīng)商。

2、構(gòu)建合理的供應(yīng)結(jié)構(gòu),優(yōu)化管理機(jī)制

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有一種供應(yīng)商關(guān)系是適合所有供應(yīng)商的。安捷倫通過(guò)建立供應(yīng)商管理系統(tǒng)，在其供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,從只關(guān)注供應(yīng)商的價(jià)格體系，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注供應(yīng)商在價(jià)值鏈上的增值能力。系統(tǒng)可根據(jù)采購(gòu)物資的重要程度,綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理,形成一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商關(guān)系結(jié)構(gòu)。

通過(guò)區(qū)分長(zhǎng)期供應(yīng)商、專用生產(chǎn)部件與標(biāo)準(zhǔn)零配件供應(yīng)商,著重關(guān)注關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的供應(yīng)商管理和潛在供應(yīng)商開發(fā)上,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)零配件的供應(yīng)商則可通過(guò)市場(chǎng)配置資源的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理,最大限度地降低交易成本。此外, 安捷倫還通過(guò)引入供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制保持供應(yīng)商之間適度競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的有效開發(fā),結(jié)合供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3、吸收供應(yīng)商想法，提高產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程競(jìng)爭(zhēng)力

戰(zhàn)略供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)在一體化供應(yīng)鏈背景下,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不單是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),更是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)吸收供應(yīng)商參加產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)充分發(fā)揮了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加供應(yīng)鏈的敏捷性,有效提高了產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的競(jìng)爭(zhēng)力。

在做出轉(zhuǎn)變后，安捷倫和供應(yīng)商的合作緊密程度達(dá)到了歷史未有的高度，企業(yè)效益與競(jìng)爭(zhēng)力也隨之得到提升。據(jù)安捷倫財(cái)務(wù)報(bào)告，第四季度營(yíng)業(yè)收入為14.8億美元，同比增長(zhǎng)8%。

安捷倫供應(yīng)商管理對(duì)中小企業(yè)的啟示

1、建設(shè)供應(yīng)商管理系統(tǒng)，規(guī)范化供應(yīng)商管理

搞好B2B供應(yīng)商管理系統(tǒng)，建立科學(xué)合理的供應(yīng)商選擇及管理體系，不斷優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有著重大的意義。而對(duì)于在這方面技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)不足的企業(yè)，數(shù)商云則可助力其建設(shè)專業(yè)高效的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的規(guī)范化管理，包括供應(yīng)商基本信息、資質(zhì)、編號(hào)、審批、分類、級(jí)別、區(qū)域、行業(yè)等，都能在一個(gè)界面詳細(xì)查看，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的信用、效率、價(jià)格、質(zhì)量、利潤(rùn)、績(jī)效等多維統(tǒng)計(jì)分析和綜合評(píng)估，可以不斷優(yōu)化供應(yīng)商準(zhǔn)入資格，讓供應(yīng)商的選擇更加科學(xué)合理，有利于企業(yè)有效控制采購(gòu)成本。

圖片來(lái)源：數(shù)商云

通過(guò)供應(yīng)商管理系統(tǒng)，還可將企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)采購(gòu)訂單、要貨等數(shù)據(jù)發(fā)布給供應(yīng)商，供應(yīng)商對(duì)此要及時(shí)確認(rèn)并反饋，一旦供應(yīng)商反饋數(shù)量、交期有問(wèn)題，采購(gòu)要及時(shí)根據(jù)供方反饋?zhàn)龀稣{(diào)整，以避免影響生產(chǎn)。

2、建立供應(yīng)商績(jī)效管理體系，優(yōu)化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)供應(yīng)商管理系統(tǒng)定期的績(jī)效考評(píng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰，不斷優(yōu)化自己的供應(yīng)體系?？?jī)效考核，首先要根據(jù)采購(gòu)品類，制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，可以從質(zhì)量、成本、交貨、服務(wù)等方面，制定具體的考核指標(biāo)。比如質(zhì)量方面可以有采購(gòu)到貨合格率、產(chǎn)線質(zhì)量問(wèn)題，交貨可以有到貨及時(shí)率，除了QCDS幾個(gè)方面，還可增加環(huán)境安全、新產(chǎn)品開發(fā)等考核項(xiàng)目。明確考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)后，系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)抓取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算得到供應(yīng)商相應(yīng)項(xiàng)目的得分。除了供應(yīng)商績(jī)效考核，也可以將供應(yīng)商紅黃燈管理、供應(yīng)商降級(jí)、淘汰、黑名單等進(jìn)行管理。

當(dāng)然除了系統(tǒng)計(jì)算外，可能仍然會(huì)有部分項(xiàng)目是需要相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行人為評(píng)價(jià)，系統(tǒng)創(chuàng)建評(píng)分表發(fā)至相關(guān)人員進(jìn)行打分，打分結(jié)束根據(jù)規(guī)則系統(tǒng)得到供應(yīng)商最終的績(jī)效得分和績(jī)效等級(jí)。確認(rèn)后績(jī)效結(jié)果發(fā)給各供應(yīng)商，對(duì)于績(jī)效較差的供應(yīng)商要進(jìn)行整改改善，或者調(diào)整供貨的比例。

圖片來(lái)源：數(shù)商云

對(duì)儀器儀表企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于行業(yè)的特殊性，無(wú)論采購(gòu)什么，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)要求都會(huì)非常之高，這也對(duì)供應(yīng)商提出了較高的要求。如果沒(méi)有信息化管理工具做支撐，采購(gòu)管理難度和生產(chǎn)效率將難以想象，而精細(xì)化的供應(yīng)商管理，則可以保證企業(yè)的高效運(yùn)作。企業(yè)只有不斷優(yōu)化管理流程，制定更好的決策，才能在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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