新時代的流程化業(yè)務(wù)，利用信息互通的時效性，提高員工執(zhí)行力，提升市場競爭力，在悄無聲息地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。訂單管理作為企業(yè)客戶關(guān)系管理的有效延伸，能更好的把個性化、差異化服務(wù)有機(jī)的融入到客戶管理中去，能推動經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度的提升。

數(shù)商云采購管理系統(tǒng)訂單管理針對家居建材行業(yè)信息化的訂單流程，通過對客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行管理和跟蹤，動態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，及時有效的做出相應(yīng)的反饋，采購系統(tǒng)能提升物流過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運(yùn)作時間和成本，提高企業(yè)的市場競爭力。

采購商城協(xié)同平臺訂單管理通過采購方和供應(yīng)商方兩端的點對點交流，迅速溝通訂單進(jìn)展，整合第三方物流，收發(fā)退協(xié)同追蹤，實時更新物流狀態(tài)，讓采購過程陽光、公開、透明，縮短采購周期，降低采購成本，讓倉儲、運(yùn)輸、訂單成為一個有機(jī)的整體，滿足企業(yè)信息化需求，一站式家居建材采購管理系統(tǒng)解決方案讓企業(yè)訂單交易高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

實現(xiàn)訂單發(fā)收貨、退換貨流程化管控

發(fā)貨/收貨管理

在采購商城協(xié)同平臺對采購訂單進(jìn)行確認(rèn)后可下推銷售發(fā)貨，企業(yè)可通過采購平臺收貨查詢、入庫查詢對采購方收貨入庫情況進(jìn)行實時查詢。

• 銷售發(fā)貨

供應(yīng)商端在采購平臺上的采購訂單查詢單列表或單據(jù)界面均可發(fā)起發(fā)貨處理，采購協(xié)同平臺支持在銷售發(fā)貨單基礎(chǔ)上進(jìn)行物流錄入、物流追蹤和打印處理，供應(yīng)商發(fā)貨單確認(rèn)發(fā)貨后自動生成采購收料單。

• 收貨查詢

采購方生成的采購收貨單在采購系統(tǒng)同步生成收貨查詢單，此單據(jù)可進(jìn)行打印設(shè)置和處理。

• 入庫查詢

采購方生成的采購入庫單在采購管理系統(tǒng)供應(yīng)商端同步生成入庫查詢單，此單據(jù)可進(jìn)行打印設(shè)置和處理。

圖片來源：數(shù)商云

退貨/換貨管理

對采購方退貨信息查詢后可下推生成銷售退貨或換貨單據(jù)，并同步至采購平臺采購方。

• 退貨通知

退貨通知單接收采購方發(fā)起的退貨通知信息，此單據(jù)可進(jìn)行打印設(shè)置和處理。

• 收貨退貨

采購企業(yè)的采購收貨單審核后同步在采購商城協(xié)同平臺退貨管理中生成收貨退貨查詢單據(jù)，此單據(jù)可進(jìn)行打印設(shè)置和處理。

• 入庫退貨

采購企業(yè)的采購入庫單審核后同步到采購系統(tǒng)退貨管理中生成入庫退貨查詢單據(jù)，此單據(jù)可進(jìn)行打印設(shè)置和處理。

圖片來源：數(shù)商云

采購系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化訂單流程的實施優(yōu)勢

1、規(guī)范客戶信息

通過采購管理系統(tǒng)相關(guān)環(huán)節(jié)中添加客戶信息，合同、收據(jù)、訂單備注、跟進(jìn)情況等，在采購平臺通過搜索相關(guān)訂單信息，就能對訂單詳情一目了然，客戶資料更標(biāo)準(zhǔn)、明了。

2、規(guī)范企業(yè)信息

客戶信息跟隨訂單流程同步更新至采購商城協(xié)同平臺，自動歸類。按簽單、收款、跟進(jìn)、售后等標(biāo)簽查看企業(yè)訂單詳情更有條理，更方便企業(yè)獲取想要的信息。 

3、規(guī)范訂單責(zé)任

每位客戶訂單都有明確的責(zé)任人，不能推諉工作。遇到特殊情況時，可通過采購平臺一鍵轉(zhuǎn)單來變更客戶的責(zé)任人，減少訂單責(zé)任糾紛。

構(gòu)建采購管理系統(tǒng)，通過信息化管理家居建材企業(yè)的訂單流程，采購系統(tǒng)從方便、實用角度出發(fā)，讓企業(yè)查找訂單更容易，讓團(tuán)隊合作更緊密，讓品牌傳播更簡單，讓企業(yè)更具有競爭力！

數(shù)商云10年+ 行業(yè)項目經(jīng)驗 | 全鏈數(shù)字化產(chǎn)品解決方案 | 滿足精準(zhǔn)化業(yè)務(wù)需求

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SCM供應(yīng)鏈 / SRM供應(yīng)商 / B2B電商 / 采購管理 / DMS渠道商 / 經(jīng)銷商管理

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信公眾號名稱：“數(shù)商云”)

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