目前人們越來越追求新鮮食品,相應(yīng)而來超市以及零售商們便開始大力推動“新鮮”。注重健康的消費者會仔細閱讀包裝標(biāo)簽,并尋找最新鮮的肉類和海鮮、農(nóng)產(chǎn)品、乳制品和奶酪等。
早在2018年,尼爾森的一項研究發(fā)現(xiàn),新鮮食品是“零售商店業(yè)務(wù)增長的主要驅(qū)動力,占快速消費品行業(yè)所有銷售額增長的49%。根據(jù)德勤的數(shù)據(jù),截至2019年底,60%的消費者已經(jīng)將其平均食品預(yù)算的三分之一用于購買新鮮食材。
一、中國生鮮供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀與探索
近年來,隨著生鮮電商逐漸走到線下,巨頭間的戰(zhàn)火早已蔓延到生鮮供應(yīng)鏈領(lǐng)域。有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)了目前入局該領(lǐng)域的巨頭有:
• 開放式獨立第三方供應(yīng)鏈平臺,如美菜、宋小菜、善之農(nóng)、鏈農(nóng)等;
• 零售端逆向整合供應(yīng)鏈后再對外開放,如盒馬鮮生、永輝超市等;
• 餐飲供應(yīng)鏈深耕企業(yè),如海底撈蜀海供應(yīng)鏈等;
• 手握終端數(shù)據(jù)的巨頭,如美團于餐飲行業(yè)、阿里于零售行業(yè);
• 物流行業(yè)巨頭,順豐和京東。
通過分析國內(nèi)生鮮供應(yīng)鏈的痛點和問題,借鑒國外TOB生鮮供應(yīng)鏈的先進經(jīng)驗,總結(jié)面臨的挑戰(zhàn)和升級的方向,探索有助于提升實踐效率的可借鑒方式和未來趨勢。
中游:損耗高、冗長交叉的多級批發(fā)模式仍占主流
生鮮從農(nóng)戶到消費者至少經(jīng)過4層的供應(yīng)鏈?zhǔn)秩唛L。由于上游極為分散,為了滿足農(nóng)產(chǎn)品在不同區(qū)域和不同季節(jié)時的需求,我國多年來形成了穩(wěn)定的以多級批發(fā)市場為主的生鮮流通體系,即分散的農(nóng)戶生產(chǎn)商品后,由大量經(jīng)紀(jì)人收購,運輸至產(chǎn)地批發(fā)市場,隨后由銷地批發(fā)市場、二級批發(fā)商等分銷至零售端農(nóng)貿(mào)市場、超市等,最終到達終端消費者。
由于供應(yīng)鏈冗長,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過每層環(huán)節(jié)的儲存、運輸、裝卸后損耗較大,疊加運輸成本、人工成本等,層層加價,使得產(chǎn)銷兩地產(chǎn)品差價較大,而當(dāng)前生鮮零售終端毛利率普遍較低。
多級分銷市場也使得從生產(chǎn)源頭地到終端消費者的完整流通過程呈現(xiàn)出多元交叉的特點。零售商可從二、三級批發(fā)商進貨,也可從產(chǎn)地、銷地批發(fā)市場進貨,資源整合能力較強的零售商如永輝超市會一定比例的直接與農(nóng)戶或合作社簽訂訂單;多級批發(fā)市場也會從農(nóng)戶、產(chǎn)地、銷地批發(fā)市場進貨;生鮮在不同“角色”之間的流通多元交叉,沒有統(tǒng)一規(guī)劃,使流通效率下降,商品難以溯源。
由于物流成本、資源整合成本高昂,目前電商盈利較低,普遍虧損。以2011年成立的經(jīng)營狀況相對較好的善之農(nóng)為例,2017年雖首次扭虧為盈,但營收、凈利規(guī)模很小,企業(yè)自由現(xiàn)金流經(jīng)常為負(fù),毛利率低于8%,到目前還沒有跑通穩(wěn)定的盈利模型,電商未來經(jīng)營趨勢還不能判斷。
目前國內(nèi)生鮮供應(yīng)鏈仍以冗長、高損耗的多級分銷模式為主,整合能力強的超市直采只占采購的一定比例,電商直采盈利能力較差,長期經(jīng)營效果尚未顯現(xiàn)。但減少供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié),提升采購效率一定是未來生鮮流通的趨勢。
下游:以農(nóng)貿(mào)市場為主,超市、電商齊頭并進帶動直采
當(dāng)前生鮮零售以農(nóng)貿(mào)市場為主,未來超市直采為必然趨勢。由于超市生鮮購物環(huán)境整潔、其價格較農(nóng)貿(mào)市場更有競爭力,消費者開始轉(zhuǎn)變只去農(nóng)貿(mào)市場購買生鮮的傳統(tǒng)觀念。從下游生鮮終端渠道銷售數(shù)據(jù)來看,2016年73%生鮮通過傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場交易,仍穩(wěn)居零售端市場主體地位,其零售攤位的分散性限制規(guī)?;少彛怪虚g商整合難度提升,增加了中游流通環(huán)節(jié)。
二、生鮮頭部新零售企業(yè)供應(yīng)鏈的革新
新零售的生鮮供應(yīng)鏈并不僅僅只是供應(yīng)鏈,新零售生鮮供應(yīng)鏈要求一切都要以門店的需求為中心。在市場中,商品、價格、消費者、競爭對手等信息瞬息萬變,生鮮新零售供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)必須高度協(xié)同,同時服務(wù)于消費者。
01盒馬的一個核心要素就是對供應(yīng)鏈充分賦能
聚焦重點地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)和項目,多部門聯(lián)動責(zé)任到人,及早開展隱患排查化解,并持續(xù)關(guān)注已治理的企業(yè)和項目,防止問題復(fù)發(fā)。
02宋小菜的數(shù)字化供應(yīng)鏈
數(shù)據(jù)顯示,中國生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場交易規(guī)模已經(jīng)突破五萬億元,而代表著效率和效益的生鮮電商的市場滲透率僅11%左右。
但“宋小菜”用四年的時間證明了一件事——正在線下傳統(tǒng)渠道高速流通近90%的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,也可以實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化的深度融合。
他們是如何做到的?
1)4萬+B2B用戶
4萬+的用戶都是B2B用戶,以農(nóng)貿(mào)市場的菜販子為主,為什么會選擇服務(wù)這些B端用戶而不是選擇家庭消費呢?是因為他們認(rèn)為家庭或者個人的生鮮消費是非常零散和個性化的,沒有辦法匯集成一個非常穩(wěn)定、規(guī)模的訂單讓上游來安排生產(chǎn)。所以只有匯集這些代表了社區(qū)需求的2B用戶,形成規(guī)模訂單,我們才可以去改造供應(yīng)鏈。
2)10+自主研發(fā)APP
他們有十多個自主研發(fā)的APP,其中有對外的,比如說給客戶采購用的,給供應(yīng)商供貨用的,然后也有一些自己內(nèi)部用的工具。但是我們會堅持所有的業(yè)務(wù)都是在APP上面完成,所有的數(shù)據(jù)沉淀下來,線上化。
3)反向供應(yīng)鏈
反向供應(yīng)鏈,是從城市中1300萬生鮮零批商入手,通過采集他們的需求,形成明確的、規(guī)模的、穩(wěn)定的需求訂單,再通過宋小菜的數(shù)據(jù)分析,形成指向明確的蔬菜商品訂單,給到上游的生產(chǎn)供應(yīng)商,最后通過第三方的骨干物流,以區(qū)域虛擬倉的形式,給到零批商去減輕他們的采購負(fù)擔(dān)。
4)數(shù)字化運營
常見的城市里的菜販子,都是需要凌晨開著小貨車或者電瓶車去城市批發(fā)市場進貨的,那么有了這樣的一個APP之后,就可以像逛淘寶一樣去采購他需要的貨品。
在APP上對他需要的貨提前下單,會在第二天或者第三天給他送到,那么對他來說其實是節(jié)省了進貨時間,而且他拿到的商品是可以提前做選擇的,需要什么進什么。
然后,再把這個訂單的需求給到供應(yīng)商,供應(yīng)商在發(fā)貨的時候可以把一些粗加工的定裝工作前置,避免菜發(fā)到批發(fā)市場之后再去做二道的分揀、定裝,優(yōu)化效率。
三、未來生鮮供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢探索
有業(yè)內(nèi)人士稱,國內(nèi)未來大概率會出現(xiàn)供應(yīng)鏈巨頭。雖然生鮮供應(yīng)鏈整合初期對資本、資源的消耗量大,但卻會成為巨頭誕生的搖籃,勝者的供應(yīng)鏈體系將自成生態(tài),隨著越來越多的生產(chǎn)、銷售企業(yè)加入,馬太效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將導(dǎo)致強者恒強。
無論是以超市為中心的供應(yīng)鏈模式,還是新興電商的興起,都是在圍繞生鮮行業(yè)的痛點進行新的探索,目前新興模式下雖然大部分業(yè)務(wù)痛點在逐漸得以破解,流通下半段改造基本成型;但生鮮電商在運營、盈利尚面臨較大的不確定性,流通上半段攻堅在供應(yīng)鏈,從源頭直采到農(nóng)批市場信息化改造,過程漫長且艱辛,尚任重道遠。
數(shù)商云業(yè)務(wù)協(xié)同與智能化電商解決方案, 實現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游資源整合管理
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